Eine neue dreisprachige Hotline steht seit dem 29. Juni 2007 für Touristen zur Verfügung. Auf Deutsch, Englisch und Russisch werden Fragen zu Notfällen, Notdiensten, Pannen und sogar touristischen Informationen beantwortet. Geschaltet ist die Hotline täglich von 10 bis 22.00 Uhr noch bis zum 29. September 2007 unter der Nummer 0800 200 300, von deutschen Mobiltelefonen erreicht man die Berater unter +48 608 599999.